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山阳城关街办提升 信访案件办理质效

2022-09-20 09:24:59 来源:商洛日报 - 4688美高梅登录中心

  本报讯 (通讯员 蔡 铭)今年以来,山阳县城关街办持续深化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,精心部署开展党政领导干部接访下访,直面纠纷、化解矛盾,扎实推动信访案件办理提质增效,全力维护社会大局和谐稳定,不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。

  城关街办结合本地实际,制定接访下访工作方案,变群众“上访”为干部“下访”。把领导干部接访下访作为访民情、听民意、解民忧的重要途径,抓好领导干部定点接访、重点约访、带案下访、上门走访、主动回访,“零距离”倾听群众呼声,“面对面”解决群众难题,真正实现“问题解决在基层、矛盾化解在基层、感情融洽在基层”,确保信访案件化解成效。同时,还根据来信、来访、网络信访及排查情况,列出“问题清单”,厘清“责任清单”,逐一落实领导干部包案,做到一事一策,精准发力,确保责任落实到位、办件质效提升。截至8月底,全办共接访下访群众112人次,化解矛盾36件。

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