門店想要生意好,果鄰客便利店教你做口碑

2023-10-30 13:23:47 來源:91加盟網(wǎng) 閱讀:0次 友情提示:投資有風險 加盟需謹慎!

開便利店,是一件需要長期去做的事。只有經(jīng)過長期的不斷積累,才能慢慢獲得消費者的認可,逐漸建立良好的口碑,生意才會越來越好。關(guān)于便利店如何建立良好的口碑,果鄰客小編建議大家做好以下幾點。

  • 品牌名稱:果鄰客
  • 所屬行業(yè): 零售 > 便利店
  • 門店數(shù)量:368家
  • 投資金額:5~10萬

開便利店,是一件需要長期去做的事。只有經(jīng)過長期的不斷積累,才能慢慢獲得消費者的認可,逐漸建立良好的口碑,生意才會越來越好。關(guān)于便利店如何建立良好的口碑,果鄰客小編建議大家做好以下幾點。

【1】打造統(tǒng)一形象

有些便利店的貨架比較矮,消費者在正常站立選購時,高層的貨架就會擋住一部分低層貨架的視線。因此經(jīng)營便利店要避免這樣的問題產(chǎn)生,盡量合理設(shè)計貨架,打造統(tǒng)一的經(jīng)營形象。

【2】注重顧客體驗

便利店的回購率高是體現(xiàn)一家門店運營是否到位的基礎(chǔ)條件。想要讓門店有回購率,那么店內(nèi)的商品就要比較全面,能讓顧客主動消費。店內(nèi)的服務要能勝人一籌,滿足消費者的購物心理。

【3】注意服務態(tài)度

雖然便利店的經(jīng)營模式比較簡單,但是運營起來并不是一件簡單的事情。要想擁有好的口碑就需要從服務的角度著手,如果便利店的服務態(tài)度好,很容易給顧客留下好的印象,吸引回頭客。

【4】豐富產(chǎn)品體系

便利店營業(yè)面積不是很大,要想在行業(yè)中具有競爭力和吸引力,積攢不錯的口碑,就要擁有豐富的產(chǎn)品體系。便利店可以在原有的經(jīng)營基礎(chǔ)上,不斷豐富產(chǎn)品類型,讓店中的產(chǎn)品滿足大部分需求。

【5】制定合理價格

便利店主要為顧客提供便捷的商品服務,因此在商品種類較為齊全的情況下,也要結(jié)合基本成本和物價,制定合理的銷售價格。如果便利店的商品價格較高,那么就會流失很多的顧客。

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