“電腦清洗”，是面向廣大臺式電腦、筆記本、平板、PAD等持有者提供的一項為電腦充當保姆職責的服務。在大陸不同省份都有“電腦清洗”，但是，由于地域因素的影響以及“保姆們”本身的職責與專長不同，加上從屬的“領班人員”不一致，因此“電腦清洗”服務提供的服務項目與條款也存在很大的不一樣。
共同點：大部分的電腦清洗，提供全天候的遠程電腦服務。電腦清洗可以互聯(lián)網(wǎng)遠程為使用者排除電腦故障及咨詢服務，足不出戶就可享受多方面、全天候的電腦服務。
面對越來越多的日益增長使用電腦的人而言，電腦并不像電視或電器那樣易于操作。經(jīng)常會遇到這樣或那樣的問題。“電腦清洗”正如電腦的貼身侍衛(wèi)一樣，任何有關電腦的軟硬件煩惱都能即刻向“電腦清洗”發(fā)出求援指令。
電腦清洗該公司技術服務團隊、客服團隊、運營團隊分工明確，責任清晰，組織架構(gòu)完整。級呼叫中心，硬件設備齊全，管理制度流程完善。技術服務團隊的人員均由手機技術工程師組成，服務能力強，每年為數(shù)十萬用戶提供技術服務，經(jīng)驗豐富嫻熟。運營團隊定期執(zhí)行電腦知識短信的下發(fā)，熱線咨詢、網(wǎng)站運營答疑問題的處理等，保持“電腦清洗”服務更高速地服務用戶，同時還提供同類手機保姆的服務。
熱線咨詢
會針對電腦操作、電腦使用、軟件咨詢、故障咨詢等一系列問題進行詳細解答，用戶撥打“電腦清洗”24小時的咨詢熱線就能即刻獲得幫助。
遠程協(xié)助
在接入網(wǎng)絡的情況下，用戶“電腦清洗”客戶端的下載，能夠向其發(fā)起遠程協(xié)助請求。遠程協(xié)助全程直觀可見，能讓用戶更為清晰明確地了解故障問題。
短信下發(fā)
定期下發(fā)與客戶息息相關的電腦知識短信，幫助用戶更好地了解電腦保養(yǎng)故障等方面知識，從資訊、方法、個性、活動等角度多方面地為電腦客戶提供有用的資訊。
門店維護
“電腦清洗”擁有遍布全省地級市的實體門店網(wǎng)絡覆蓋點，用戶能夠就近選擇實體門店進行有關電腦軟硬件方面知識的咨詢幫助或者進行電腦的保養(yǎng)與維修。
一、區(qū)域保護有支持，各省區(qū)域代理。
市場保護，區(qū)域零競爭，開辟綠色通道，你的地盤你做主。
二、六個月無條件退貨。
如果你對我們產(chǎn)品不滿意，六個月無條件退貨，不問原因。
三、貨款月結(jié)
貨款月結(jié)，很長可達兩個月，免去你的資金壓力。
四、質(zhì)量支持
電腦清洗產(chǎn)品均經(jīng)過質(zhì)量體系ISO9001認證，很多產(chǎn)品獲專利。產(chǎn)品可在12365防偽查詢系統(tǒng)查詢。
五、售后服務切邊
提供產(chǎn)品長期質(zhì)保。只要出現(xiàn)品質(zhì)問題，立即解決。
六、供貨有支持
工廠完善的備貨系統(tǒng)，很好的物流發(fā)送，不會出現(xiàn)斷貨的情況。
七、產(chǎn)品更新有支持
根據(jù)市場需求，不斷研發(fā)新品、把握市場前衛(wèi)流行元素，推出層出不窮的新品。
八、媒體支持有支持
利用線上線下兩種推廣模式，定期廣告投入，增強品牌與人們接觸的次數(shù)。
九、價格競爭有支持
全國價格統(tǒng)一，不會出現(xiàn)價格落差大和亂價行為。
十、獎勵政策有支持
完成規(guī)定的銷售額，公司進行政策獎勵。
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